Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Firma Wertvoll Dienstleistungen GmbH, Waldbadstraße 9-13, 33803 Steinhagen(nachfolgend "Auftragnehmer") gegenüber dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Gewerbeentrümpelung, Nachlassauflösung, Kellerentrümpelung, Sperrmüllabholung und verwandte Tätigkeiten. Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
Die Leistungen umfassen in der Regel:
- Besichtigung und Bewertung der zu räumenden Objekte
- Entrümpelung und Räumung der vereinbarten Flächen
- Fachgerechte Entsorgung und Recycling
- Besenreine Übergabe der geräumten Räumlichkeiten
- Ggf. Wertanrechnung für verwertbare Gegenstände
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch die tatsächliche Leistungserbringung zustande.
Der im Angebot genannte Festpreis ist verbindlich und gilt für den vereinbarten Leistungsumfang. Zusätzliche Leistungen, die über das Angebot hinausgehen, werden gesondert berechnet und vorab mit dem Kunden abgestimmt.
§ 4 Festpreisgarantie
Nach erfolgter Besichtigung und schriftlicher Angebotsannahme gilt der vereinbarte Festpreis. Nachträgliche Preiserhöhungen durch den Auftragnehmer sind ausgeschlossen, sofern sich der Leistungsumfang nicht wesentlich ändert. Wesentliche Änderungen (z. B. deutlich mehr Räumungsgut als bei der Besichtigung festgestellt) werden dem Kunden vor Ausführung mitgeteilt und bedürfen seiner Zustimmung.
§ 5 Durchführung der Leistungen
Der Auftragnehmer führt die vereinbarten Leistungen fachgerecht und mit der gebotenen Sorgfalt aus. Der Kunde gewährt dem Auftragnehmer und seinen Mitarbeitern freien Zugang zu den zu räumenden Räumlichkeiten und stellt sicher, dass die notwendigen Voraussetzungen für die Leistungserbringung gegeben sind (z. B. Strom, Wasser, Zufahrt).
Gegenstände, die der Kunde behalten möchte, sind vor Beginn der Entrümpelung eindeutig zu kennzeichnen oder zu entfernen. Für nicht gekennzeichnete Gegenstände übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
§ 6 Wertanrechnung
Verwertbare Gegenstände (z. B. funktionsfähige Möbel, Antiquitäten, Elektrogeräte) werden vom Auftragnehmer bewertet. Der geschätzte Wert wird transparent ausgewiesen und vom Gesamtpreis abgezogen. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Höhe der Wertanrechnung besteht nicht.
§ 7 Preise und Zahlung
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt nach vollständiger Leistungserbringung und besenreiner Übergabe. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, Überweisung. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
§ 8 Stornierung und Rücktritt
Der Kunde kann den Auftrag bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann der Auftragnehmer eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 30 % des vereinbarten Festpreises berechnen.
§ 9 Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Mitarbeiter im Rahmen der Leistungserbringung schuldhaft verursacht werden. Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden an nicht gekennzeichneten Gegenständen sowie an bereits beschädigten Gegenständen übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung. Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.
§ 10 Entsorgung
Der Auftragnehmer entsorgt alle Gegenstände fachgerecht und umweltkonform gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sonderabfälle (z. B. Asbest, Chemikalien, Gefahrstoffe) sind vom Kunden vor der Besichtigung zu benennen. Für die Entsorgung von Sonderabfällen können zusätzliche Kosten anfallen.
§ 11 Datenschutz
Bei der Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit Aktenvernichtung und DSGVO-konformer Entsorgung hält sich der Auftragnehmer an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
Wertvoll Dienstleistungen GmbH
Waldbadstraße 9-13
33803 Steinhagen
Telefon: 0800 / 006 0970
E-Mail: info@entruempeln-nrw.de
Stand: Juni 2025